Right of withdrawal
Diese Belehrung gilt für Verbraucher, die einen Vertrag über Stalltrak im Fernabsatz schließen — also über die Website oder die Anwendung, ohne persönliches Gespräch. Im österreichischen Gesetz heißt dieses Recht Rücktrittsrecht (§ 11 FAGG); „Widerruf“ ist dasselbe Recht unter dem Namen, den die europäische Richtlinie und das Muster-Formular verwenden.
The following legal text is provided in German, the legally binding language for Lunar Lupus e.U. (Austria).
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns — Lunar Lupus e.U., Ligist 137, 8563 Ligist, Österreich, Telefon +43 660 4416 466, E-Mail daniel@lunarlupus.com — mittels einer eindeutigen Erklärung (etwa ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistung im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistung entspricht.
Wann das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt — und wann nicht
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig nur dann, wenn wir die Leistung innerhalb der Frist vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu ausdrücklich zugestimmt und zugleich zur Kenntnis genommen haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit der vollständigen Erfüllung verlieren.
Bei einem laufenden Paket tritt dieser Fall in vierzehn Tagen praktisch nicht ein: Ein Monats- oder Jahrespaket ist in dieser Zeit nicht vollständig erbracht. Ihr Widerrufsrecht bleibt deshalb bestehen — Sie zahlen lediglich den Anteil, der auf die bis dahin genutzte Zeit entfällt. Der Beginn der Leistung allein lässt das Widerrufsrecht nicht erlöschen.
Wer widerrufen kann
Das Widerrufsrecht steht Verbrauchern zu. Verbraucher ist nach § 1 KSchG, wer den Vertrag nicht als Teil eines von ihm betriebenen Unternehmens schließt. Unternehmern steht es nicht zu.
Maßgeblich ist nicht die Rechtsform, sondern der Zweck. Ein Zuchtverein oder ein Hundeplatz, der kein Unternehmen betreibt, ist Verbraucher und kann widerrufen; ein gewerblicher Betrieb kann es nicht. Bleibt die Einordnung zweifelhaft, behandeln wir den Kunden als Verbraucher.
Die 45 Tage und das kostenfreie Paket
Die Probephase und das Paket „Frei“ kosten nichts. Wer in dieser Zeit widerruft, bekommt nichts zurück, weil nichts bezahlt wurde; das Konto fällt auf „Frei“, die Daten bleiben. Praktisch bedeutsam wird das Widerrufsrecht beim Wechsel in ein bezahltes Paket — dieser Wechsel ist ein eigener Vertragsabschluss, und mit ihm beginnt eine neue Frist von vierzehn Tagen.
Ihre Daten nach dem Widerruf
Der Widerruf beendet den Vertrag, nicht den Zugang zu Ihren Daten. Das Konto fällt auf das kostenfreie Paket zurück. Der Export steht in jedem Paket offen, auch danach. Gelöscht wird nur, wenn Sie es verlangen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Vorgeschrieben ist es nicht — eine formlose, eindeutige Erklärung genügt.
An Lunar Lupus e.U., Ligist 137, 8563 Ligist, Österreich · daniel@lunarlupus.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Nutzung von Stalltrak:
Bestellt am: …
Name des/der Verbraucher(s): …
Anschrift des/der Verbraucher(s): …
E-Mail-Adresse des Kontos: …
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): …
Datum: …
(*) Unzutreffendes streichen.